圓陣で活躍する仲間にインタビューを行い、魅力をお伝えしていく「社員紹介」第4弾！
今回は、現在関東営業部にて活躍しているグループリーダーにお話を伺いました。是非最後までご覧ください。
Mグループリーダー
入社年：2016年
事業部：関東営業部
－現在の具体的な仕事内容を教えて下さい。
M：関東グループリーダーとして関東店舗の巡回及び実績管理、またアリオ鷲宮店長としてクルー面談や実績管理、企画などを担当しています。
－入社理由を教えて下さい。
M：様々なことに挑戦をさせてもらえる環境と、お客様やスタッフなど周りの方からもらえるありがとうという言葉をエネルギーに働こうという社風に惹かれました。チャレンジ精神と理念ということになりますね。
－仕事をする中で感じるやりがい、達成感はありますか？また、それはどんな瞬間ですか？
M：そうですね、3つあるかなと思います。
・店舗スタッフが成功したことを嬉しそうに報告してくれた時
・目標に対して計画を立ててその目標を達成できた時
・お客様からあなたの説明はわかりやすいと言っていただけた時
の3つです。私自身、まだまだプレイヤーの気持ちがあるのでお客様からの言葉は嬉しいです。ただ、管理職ということもあって、一緒に働く仲間が嬉しそうにしていることも同じくらい嬉しいですね。
－そんな中で、仕事の難しさや大変さはありますか？
M：お客様にとって携帯は興味はあるものの、プランや機種など複雑で分からないと感じられている方が多くいらっしゃいます。年代層によっても知識やリテラシーにも差があり、全てのお客様に同じ接客ができるわけではありません。 一人一人のお客様を短い時間でどのようなお客様で、何にお困りなのかなどを気づくことがとても難しく、またその答えをお客様に伝わりやすい言葉に変えて話すことが大変さなのかと思います。
－大変なこともある中で、仕事を通して最も成長したと思うことを是非教えて下さい！
M：人を見る目と、幅広いさまざまな人との話し方が最も成長したように思います。 上手いセールストークができなくても、お客様をしっかり見定めて何にお困りなのかを見抜くこと、その方にとって分かりやすい話し方をすることで実績にも繋がっています。コミュニケーションの大切さを実感しています。
－会社の雰囲気、社風を教えて下さい。
M：自分の色が濃い方が揃っているように感じます！ 仕事にも趣味にも全力で取り組んでいる方がいっぱいです。
－社内で活躍している人の共通点はありますか？
M：コツコツと積み上げができる方が活躍しているように感じます。 目立つところだけでなく小さなことの積み上げを続けられることが一番必要なのかな、と思います。
－圓陣で実現したい目標や今後の夢を教えて下さい。
M：関東営業部のリーダーとして皆が働きやすく、笑顔の溢れる環境を作りたいです。 また、様々なことに果敢に挑戦できる集団になれるように、まず自分が挑戦を続けていきます。
－最後に、圓陣の選考を受ける学生へのメッセージをお願いします！
M：昨日の自分よりも今日の自分が、今日の自分より明日の自分が何か一つでも良いので成長する。
自分が入社してからずっとブレずに持っている信念です。 選考を受けるみなさんが新しいことに挑戦したいと感じ、それを続けられる用にフォローしていきます！ 新しいことに挑戦し続けたい方や今の自分を変えたいと思う方が来てくださったら嬉しく思います！